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      黃石:讓居民從“局外人”變“主人翁”

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      發表時間:2023年11月28日    來源:湖北文明網

      “天冷了,給小區老人織點手套好保暖?!痹邳S石市西塞山區牧羊湖社區牧羊湖小區,幸福管家服務團巧手編織隊隊長黃春雄拎著毛線,準備為小區留守老人等特殊群體編織過冬物資。

      2021年7月,牧羊湖小區改造后不久,湖北日報全媒記者前來采訪所見:該小區新刷的樓棟整齊搶眼、新建的詩畫長廊古香古色、路面干凈寬敞、綠植生機盎然,各類硬件設施煥然一新。11月23日,記者隨省住建廳集中采訪活動再次前來,發現居民正從小區治理的“局外人”向“主人翁”轉變,讓小區的環境越來越好、人心越來越齊。

      幸福管家服務團托起日常幸福

      牧羊湖小區常住居民1047戶,其中65歲以上老齡人口占比約40%;小區內有19棟樓房,均為上世紀六七十年代的企業福利房和房改房,長期處于“脫管、失管、棄管”的狀態。2020年,該小區按照A類標準進行重點改造,改造后由專業物業公司托管。

      今年5月,由于居民思想觀念尚未完全轉變,物業費收繳較為困難,入駐的物業公司決定退場。

      沒有物業,小區誰來管?基于2022年來開展美好環境與幸福生活共同締造工作所積累的經驗,該小區成立幸福管家服務團,下設8支志愿服務隊負責小區自治管理,黨員、熱心居民帶頭參與服務。

      樓棟管家隊打掃公共區域衛生、調解鄰里矛盾,鄰里工匠隊協助解決房屋漏水、管網堵塞等問題,連心服務隊開展走訪、關愛、幫扶老人活動……隨處可見戴著紅袖章的志愿者和居民一道參與小區治理,真正讓居民成為小區治理的參與者、建設者、受益者。

      牧羊湖社區黨委書記張晶介紹,每棟樓下面都張貼有值日牌,除特殊群體家庭外,每戶輪流打掃公共區域衛生、收集上報群眾意見、做好日常安全巡查,居民的積極性被充分調動,共建共管的氛圍逐漸延伸到更多工作中。幸福管家服務團成員由最初的幾人增加至七八十人。

      “羽毛球網破了,編織隊修,平時要剪枝、扯草,在群里一喊人都來了,路過的沒事的也都自覺來幫忙?!睒菞澒芗谊犼犻L邵靜輝說,小區的公共區域每天滿是鍛煉、下棋、聊天的居民,隔壁幾個小區居民也來這里活動。

      “網格+警格”,家門口解難題

      物業退場時,小區居民時常擔心治安問題。如今,社區民警帶領社區工作人員、義警隊員、志愿者巡邏的身影隨處可見。

      張晶介紹,牧羊湖社區聯合牧羊湖派出所組成“警網融合”共建單位,將警務室建在牧羊湖小區,整合社區民警、輔警、網格員、義警隊員等多方力量,讓居民遇到的矛盾糾紛在家門口得到解決。

      社區還為小區獨居老人安裝“愛心呼叫器”,連接電腦、網格員電話、子女微信三個終端,老人每天上午通過呼叫器發送平安信息,如遇緊急情況,多次按下SOS鍵可向三個終端求助,社區工作人員和連心志愿服務隊將以最快速度上門服務。

      在警務室旁,還建有“銀齡小屋”和“童心小屋”,針對“一老一小”群體定期開展反詐宣傳、健康上網、綠色閱讀等活動,充分發揮雙格優勢。(湖北日報全媒記者 李朝霞 通訊員 唐萍 黃露秋

      責任編輯:何霄

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      黃石:讓居民從“局外人”變“主人翁”

      發表時間:2023-11-28 來源:湖北文明網

      “天冷了,給小區老人織點手套好保暖?!痹邳S石市西塞山區牧羊湖社區牧羊湖小區,幸福管家服務團巧手編織隊隊長黃春雄拎著毛線,準備為小區留守老人等特殊群體編織過冬物資。

      2021年7月,牧羊湖小區改造后不久,湖北日報全媒記者前來采訪所見:該小區新刷的樓棟整齊搶眼、新建的詩畫長廊古香古色、路面干凈寬敞、綠植生機盎然,各類硬件設施煥然一新。11月23日,記者隨省住建廳集中采訪活動再次前來,發現居民正從小區治理的“局外人”向“主人翁”轉變,讓小區的環境越來越好、人心越來越齊。

      幸福管家服務團托起日常幸福

      牧羊湖小區常住居民1047戶,其中65歲以上老齡人口占比約40%;小區內有19棟樓房,均為上世紀六七十年代的企業福利房和房改房,長期處于“脫管、失管、棄管”的狀態。2020年,該小區按照A類標準進行重點改造,改造后由專業物業公司托管。

      今年5月,由于居民思想觀念尚未完全轉變,物業費收繳較為困難,入駐的物業公司決定退場。

      沒有物業,小區誰來管?基于2022年來開展美好環境與幸福生活共同締造工作所積累的經驗,該小區成立幸福管家服務團,下設8支志愿服務隊負責小區自治管理,黨員、熱心居民帶頭參與服務。

      樓棟管家隊打掃公共區域衛生、調解鄰里矛盾,鄰里工匠隊協助解決房屋漏水、管網堵塞等問題,連心服務隊開展走訪、關愛、幫扶老人活動……隨處可見戴著紅袖章的志愿者和居民一道參與小區治理,真正讓居民成為小區治理的參與者、建設者、受益者。

      牧羊湖社區黨委書記張晶介紹,每棟樓下面都張貼有值日牌,除特殊群體家庭外,每戶輪流打掃公共區域衛生、收集上報群眾意見、做好日常安全巡查,居民的積極性被充分調動,共建共管的氛圍逐漸延伸到更多工作中。幸福管家服務團成員由最初的幾人增加至七八十人。

      “羽毛球網破了,編織隊修,平時要剪枝、扯草,在群里一喊人都來了,路過的沒事的也都自覺來幫忙?!睒菞澒芗谊犼犻L邵靜輝說,小區的公共區域每天滿是鍛煉、下棋、聊天的居民,隔壁幾個小區居民也來這里活動。

      “網格+警格”,家門口解難題

      物業退場時,小區居民時常擔心治安問題。如今,社區民警帶領社區工作人員、義警隊員、志愿者巡邏的身影隨處可見。

      張晶介紹,牧羊湖社區聯合牧羊湖派出所組成“警網融合”共建單位,將警務室建在牧羊湖小區,整合社區民警、輔警、網格員、義警隊員等多方力量,讓居民遇到的矛盾糾紛在家門口得到解決。

      社區還為小區獨居老人安裝“愛心呼叫器”,連接電腦、網格員電話、子女微信三個終端,老人每天上午通過呼叫器發送平安信息,如遇緊急情況,多次按下SOS鍵可向三個終端求助,社區工作人員和連心志愿服務隊將以最快速度上門服務。

      在警務室旁,還建有“銀齡小屋”和“童心小屋”,針對“一老一小”群體定期開展反詐宣傳、健康上網、綠色閱讀等活動,充分發揮雙格優勢。(湖北日報全媒記者 李朝霞 通訊員 唐萍 黃露秋

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